Главная / Продажи на Авито
Автоматизация продаж на Авито
Ответы покупателям на Авито за минуту, днём и ночью
Цифровой администратор отвечает в чатах Авито о наличии, состоянии, цене и доставке, договаривается о просмотре и передаёт готового покупателя продавцу.
- За 1 минуту ответ, пока покупатель не ушёл к другому продавцу
- Все объявления одновременно, без потерянных чатов
- Готовый покупатель передаётся продавцу
Что цифровой администратор берёт на себя на Авито
На Авито покупатель пишет сразу нескольким продавцам и покупает у того, кто ответил первым. Пропущенный вечером чат часто означает потерянную продажу.
Цифровой администратор отвечает на типовые вопросы по вашим объявлениям, договаривается о встрече или доставке и передаёт продавцу покупателя, который готов купить.
Ответ на типовые вопросы
Отвечает о наличии, состоянии и комплектации по данным вашего объявления и прайса.
Правила торга
Держит цену по вашим правилам. Если покупатель настаивает на скидке, передаёт диалог продавцу.
Доставка и самовывоз
Рассказывает о вариантах доставки, адресе и времени самовывоза.
Ответ в любое время
Покупатели пишут вечером и ночью. Ответ приходит сразу, а не утром.
Все чаты под контролем
Ведёт переписку по всем объявлениям одновременно, ни один чат не теряется.
Сводка по чатам
Какие объявления спрашивают чаще, сколько покупателей дошли до сделки.
Как это выглядит на деле
Пример реального диалога и того, что видит владелец.
Продажи без потерянных клиентов
Покупатель пишет по объявлению на Авито, в мессенджер или на сайт. Цифровой администратор отвечает за минуту, продаёт сопутствующий товар и оформляет заказ.
- 22:14Отвечает на вопрос
Наличие и цену берёт из вашего склада или прайса. Остатки и цены обновляются автоматически.
- 22:15Считает доставку
Срок и стоимость доставки по городу или транспортной компанией, либо адрес самовывоза.
- 22:16Понимает голосовые
Покупатель надиктовал вопрос: администратор расшифровал его и ответил по существу.
- 22:17Предлагает больше
К дискам колодки, к колодкам установку. Только то, что есть в наличии и в прайсе.
- 22:17Оформляет заказ
Заказ с суммой попадает в вашу таблицу или CRM, менеджер получает уведомление.
- утромВозвращает молчащих
Если покупатель пропал посреди разговора, на следующий день вежливо напомнит о себе.
Оператор или цифровой администратор
Цифровой администратор берёт на себя первую линию. Сложные случаи передаёт сотруднику.
| Что сравниваем | Оператор | Цифровой администраторВыгоднее |
|---|---|---|
| Стоимость в месяц | от 50 000 ₽ + налоги | от 2 900 ₽ |
| Работает ночью и в выходные | ||
| Ответ клиенту | когда освободится | за минуту |
| Ведёт много диалогов одновременно | ||
| Понимает голосовые сообщения | слушает, когда есть время | |
| Отпуск и больничный | есть | нет |
Стоимость
Точная цена определяется после бесплатного разбора процессов.
| Формат | Внедрение | Сопровождение |
|---|---|---|
| Один процесснапример, приём заявок | от 24 700 ₽+ от 2 900 ₽ в месяц | от 2 900 ₽/мес |
| Комплексзаявки, продажи, отчётность | от 58 400 ₽+ от 8 700 ₽ в месяц | от 8 700 ₽/мес |
| Индивидуальный проектзакупки, 1С, CRM | по смете | по смете |
Сопровождение включает серверы, поддержку и доработки в рамках тарифа.
Частые вопросы
Сколько стоит автоматизация ответов на Авито?
От 24 700 ₽ за внедрение и от 2 900 ₽ в месяц за сопровождение.
Откуда он знает о товаре?
Из ваших объявлений, прайса и правил, которые мы загружаем при настройке.
Может ли он сам дать скидку?
Только в пределах, которые вы задали. Остальное решает продавец.
Подходит ли для частного продавца?
Решение рассчитано на бизнес с регулярным потоком объявлений и сообщений.
Можно ли подключить и другие мессенджеры?
Да, Телеграм, MAX, WhatsApp и чат на сайте подключаются вместе с Авито.
Оставить заявку
Свяжемся в течение рабочего дня, бесплатно разберём ваши процессы и предложим, с чего начать.
- Подготовьте 2-3 примера типичных обращений клиентов
- Позовите сотрудника, который сейчас делает эту работу
- Разбор бесплатный и ни к чему не обязывает