Главная / Грузоперевозки

Автоматизация грузоперевозок и переездов

Грузоперевозки: заявки и расчёт стоимости за минуту

Клиент пишет «нужна газель на переезд в субботу». Цифровой администратор уточняет адреса, объём и грузчиков, считает стоимость по вашим тарифам и передаёт готовую заявку диспетчеру.

  • За 1 минуту расчёт по вашим тарифам
  • Полная заявка: адреса, груз, время, грузчики
  • Диспетчер получает готовый заказ

Получить разбор Бесплатно, ответим в течение рабочего дня

Данные хранятся в России (152-ФЗ)Работаем по всей РоссииВнедрение за 2-4 недели
21:06
‹
ГП
ГрузПеревозонлайн
Четверг
Нужна газель на переезд в субботу, однушка, с 3 этажа на 5, лифт есть21:03 ✓✓
Добрый вечер! Подскажите, откуда и куда едем и нужны ли грузчики?21:03
С Чуркина на Эгершельд, два грузчика21:04 ✓✓
Газель и 2 грузчика, ориентировочно 3 часа: 6 400 ₽. В субботу свободно:21:05
Сб 09:00Сб 13:00
Сб 09:0021:05 ✓✓
Заявка принята: суббота, 09:00. Утром диспетчер подтвердит машину.21:06
✓ заявка у диспетчера

Что цифровой администратор берёт на себя в грузоперевозках

В грузоперевозках клиенту нужен быстрый ответ на вопрос «сколько стоит». Пока диспетчер на линии с водителем, клиент успевает спросить ещё у трёх перевозчиков.

Цифровой администратор собирает данные о перевозке, считает ориентировочную цену по вашим тарифам и передаёт заявку диспетчеру. Нестандартные грузы и торг остаются за человеком.

Было: «Сколько будет стоить?»

Расчёт по тарифам

Считает ориентировочную стоимость по вашим тарифам: машина, часы, километры, грузчики.

Было: Заявка из десяти сообщений

Все данные сразу

Задаёт нужные вопросы по порядку: откуда, куда, что везём, этаж, лифт, дата.

Было: Звонки вечером и в выходные

Приём заявок 24/7

Заявку на утро можно оставить вечером, она уже ждёт диспетчера.

Было: Ошибки при переписывании

Заявка в таблицу или CRM

Готовая заявка попадает к диспетчеру без ручного переноса.

Было: Клиент не знает, когда приедут

Уведомления клиенту

Подтверждение заказа и напоминание накануне.

Было: Нет сводки по заявкам

Отчёт владельцу

Сколько заявок, сколько подтверждено и на какую сумму.

Как это выглядит на деле

Пример реального диалога и того, что видит владелец.

Заявка на переезд

Клиент пишет вечером. Цифровой администратор уточняет детали, считает стоимость и передаёт заявку диспетчеру.

  1. 21:03
    Принимает заявку

    Из мессенджеров, с сайта или Авито, текстом и голосом.

  2. 21:04
    Уточняет детали

    Адреса, объём, этажи, лифт, грузчики, дата.

  3. 21:05
    Считает стоимость

    По вашим тарифам, с пометкой, что цена ориентировочная.

  4. 21:06
    Передаёт диспетчеру

    Готовая заявка со всеми данными, клиенту подтверждение.

  5. ⏰
    Напоминает клиенту

    Время подачи машины и контакт водителя.

Сложный вопрос или недовольный клиент? Диалог сразу уходит сотруднику, руководитель получает уведомление.

Оператор или цифровой администратор

Цифровой администратор берёт на себя первую линию. Сложные случаи передаёт сотруднику.

Что сравниваемОператорЦифровой админи­страторВыгоднее
Стоимость в месяцот 50 000 ₽ + налогиот 2 900 ₽
Работает ночью и в выходные
Ответ клиентукогда освободитсяза минуту
Ведёт много диалогов одновре­менно
Понимает голосовые сообщенияслушает, когда есть время
Отпуск и больничныйестьнет

Стоимость

Точная цена определяется после бесплатного разбора процессов.

ФорматВнедрениеСопровождение
Один процесснапример, приём заявокот 24 700 ₽+ от 2 900 ₽ в месяцот 2 900 ₽/мес
Комплексзаявки, продажи, отчётностьот 58 400 ₽+ от 8 700 ₽ в месяцот 8 700 ₽/мес
Индивидуальный проектзакупки, 1С, CRMпо сметепо смете

Сопровождение включает серверы, поддержку и доработки в рамках тарифа.

Частые вопросы

Сколько стоит автоматизация приёма заявок на перевозку?

Внедрение от 24 700 ₽ и сопровождение от 2 900 ₽ в месяц.

Считает ли он точную цену?

Он считает ориентировочную стоимость по вашим тарифам. Итоговую цену подтверждает диспетчер.

Можно ли загрузить наши тарифы?

Да, тарифы и правила расчёта загружаются при настройке, и вы меняете их сами.

Что с нестандартными грузами?

Такие заявки сразу передаются диспетчеру.

Оставить заявку

Свяжемся в течение рабочего дня, бесплатно разберём ваши процессы и предложим, с чего начать.

  • Подготовьте 2-3 примера типичных обращений клиентов
  • Позовите сотрудника, который сейчас делает эту работу
  • Разбор бесплатный и ни к чему не обязывает

Расскажите о задаче

Свяжемся в течение рабочего дня