Главная / Салон красоты
Автоматизация салона красоты
Запись в салон красоты без пропущенных сообщений
Клиентка пишет вечером в WhatsApp: «Можно на маникюр в субботу?». Цифровой администратор сразу предлагает свободное время у нужного мастера, записывает и напоминает накануне.
- Запись 24/7 в мессенджерах и на сайте
- Нужный мастер и точная длительность услуги
- Меньше неявок благодаря подтверждению накануне
Получить разбор Бесплатно, ответим в течение рабочего дня
Что цифровой администратор берёт на себя в салоне
В салоне красоты администратор разрывается между стойкой, телефоном и мессенджерами. Сообщение «можно на завтра?» час висит без ответа, и клиентка записывается в салон, который ответил быстрее.
Цифровой администратор принимает запись в мессенджерах круглосуточно, работает по журналу мастеров и вашему прайсу, а сложные вопросы и жалобы сразу передаёт администратору.
Ответ за минуту
Мастера заняты клиентами, администратор на стойке. Цифровой администратор отвечает сразу, даже в выходные.
Запись к конкретному мастеру
Показывает свободное время выбранного мастера с учётом длительности услуги и перерывов.
Цены по прайсу
Рассказывает о стоимости и длительности услуг только по вашему прайсу, без обещаний скидок.
Подтверждение визита
Напоминает накануне и просит подтвердить. Отменённое время снова открыто для записи.
Приглашение на повтор
Через нужный срок предлагает записаться снова: коррекция, окрашивание, маникюр.
Сводка владельцу
Записи, отмены, свободные окна и загрузка мастеров каждый вечер.
Как это выглядит на деле
Пример реального диалога и того, что видит владелец.
Запись в салон красоты
Клиентка пишет поздно вечером. Цифровой администратор подбирает мастера и время и записывает сам.
- 22:12Принимает запрос
Из WhatsApp, Телеграм, MAX или с сайта, в том числе голосовым.
- 22:12Подбирает мастера и время
Свободные окна выбранного мастера с учётом длительности услуги.
- 22:12Называет цену по прайсу
Стоимость и длительность только из вашего прайса.
- 22:13Записывает
Запись сразу появляется в журнале, мастер видит её в своём расписании.
- ⏰Напоминает
Просит подтвердить визит, при отмене освобождает время.
Оператор или цифровой администратор
Цифровой администратор берёт на себя первую линию. Сложные случаи передаёт сотруднику.
| Что сравниваем | Оператор | Цифровой администраторВыгоднее |
|---|---|---|
| Стоимость в месяц | от 50 000 ₽ + налоги | от 2 900 ₽ |
| Работает ночью и в выходные | ||
| Ответ клиенту | когда освободится | за минуту |
| Ведёт много диалогов одновременно | ||
| Понимает голосовые сообщения | слушает, когда есть время | |
| Отпуск и больничный | есть | нет |
Стоимость
Точная цена определяется после бесплатного разбора процессов.
| Формат | Внедрение | Сопровождение |
|---|---|---|
| Один процесснапример, приём заявок | от 24 700 ₽+ от 2 900 ₽ в месяц | от 2 900 ₽/мес |
| Комплексзаявки, продажи, отчётность | от 58 400 ₽+ от 8 700 ₽ в месяц | от 8 700 ₽/мес |
| Индивидуальный проектзакупки, 1С, CRM | по смете | по смете |
Сопровождение включает серверы, поддержку и доработки в рамках тарифа.
Частые вопросы
Сколько стоит автоматизация записи в салон красоты?
Внедрение от 24 700 ₽ и сопровождение от 2 900 ₽ в месяц. Точная цена после бесплатного разбора.
Можно ли записаться к конкретному мастеру?
Да. Цифровой администратор показывает свободное время выбранного мастера, а если окон нет, предлагает ближайшие варианты или другого мастера.
Работает ли это с нашей программой записи?
Мы ведём собственный журнал записи. Подключение к вашей программе обсуждается на бесплатном разборе.
Понимает ли он голосовые сообщения?
Да. Голосовое расшифровывается за пару секунд, и запись идёт как по тексту.
Что если клиентка хочет поговорить с администратором?
Диалог сразу передаётся сотруднику.
Другие отрасли
Оставить заявку
Свяжемся в течение рабочего дня, бесплатно разберём ваши процессы и предложим, с чего начать.
- Подготовьте 2-3 примера типичных обращений клиентов
- Позовите сотрудника, который сейчас делает эту работу
- Разбор бесплатный и ни к чему не обязывает